氢醌乳膏只可用于病变部位，勿涂抹于正常皮肤。乳膏一旦变色，禁止使用，过敏者，12岁以下儿童及孕妇禁用。那么，哪些人不能使用氢醌乳膏呢？

对其敏感性进行皮试，可在无损皮肤涂用24小时，如出现少量红斑，则不必禁用该药。但如用药部位出现瘙痒，水疱或特殊的炎症反应，则建议停用该药。每次使用面积不宜过大。不可用于眼部和伤口周围的斑变。避免阳光照射，阳光照射过多会发生雀斑。只可用于病变部位，勿涂抹于正常皮肤。乳膏一旦变色，禁止使用。

同时，氢醌乳膏在用法用量上有以下要求：每天早晚各一次，适量外搽斑处，一般要搽数周，色素斑才会减轻;如果病变无改善仍持续用药几周。当斑变颜色恢复至正常肤色时，应渐渐减少用药。

因此，氢醌乳膏对氢醌乳膏过敏者、12岁以下儿童及孕妇禁用。