作为一名银屑病专家，我认为潍坊银屑病医院出现差评电话的情况并不是什么新鲜事物。因为医院作为一个由人运作的机构，难免会在服务过程中出现偏差和不完善，这也与医院所面对的复杂问题和人性的缺陷有关。

但是，对于出现差评电话这样的负面反馈，潍坊银屑病医院需要积极对待，以便顺应公众对医疗服务质量日益重视的态势，提高服务质量和医疗水平。

针对出现差评电话的原因，我觉得可能有以下几个方面：

1.医院管理不善：医院管理不善可能会导致医护人员工作压力大，服务质量下降，从而引发患者的不满和抱怨，进而出现差评电话。

2.患者预期与实际不符：银屑病的治疗是一个长期的过程，必须要有足够的耐心和恒心才能取得好的效果。而一些患者可能因为不了解治疗过程或有太高的期望，未能得到预期效果，从而产生抱怨和差评。

3.医护人员专业水平低：医护人员专业水平不高，不能给患者提供足够的帮助和解答，甚至可能会引发错误治疗，进而导致不良反应和副作用，使得患者对医院失去信心。

对于如何应对差评电话，我认为潍坊银屑病医院可以采取以下几种措施：

1.立即跟进处理：医院应立即对差评电话进行跟进处理，以避免出现更大范围的负面影响。

2.加强服务宣传：医院应该加强宣传工作，让患者了解银屑病治疗的过程和方法，以便引导患者正确的态度和预期，减少不必要的误解和抱怨。

3.提高医护水平：为提高医院的服务质量和医疗水平，潍坊银屑病医院应该加强内部培训和交流，提升医护人员的专业能力和服务意识，减少不必要的疏漏和错误。

4.加强沟通：医院应该加强与患者的沟通和交流，及时解答他们的疑惑和不满，合理引导他们对病情和治疗的理解，以增强患者对医院的信心和认同。

总之，差评电话并不是什么可怕的事情，更多的是要从中汲取教训，反思问题所在，不断改进服务质量，遵循以人为本的原则，让每个患者都能得到高质量的医疗服务。