该药有一定的副作用，氢醌乳膏是外用皮肤药，有美白淡斑的作用。但也有可能会出现局部皮肤的不良刺激反应，比如产生灼烧感、出现红肿痒痛或者加重斑点的反应。

该药不是激素类用药，它的有效成分是机化合物氢醌。氢醌乳膏能抑制黑色素细胞的代谢，从而消退皮肤色素。本品不适合孕妇使用，12岁以下的儿童禁用，首次使用该药时为避免出现大面积不良反应，可在局部皮肤进行皮试;由于药物对粘膜部位刺激性较大，因此该药不适合涂抹在眼周、口鼻周围。此药只适合用在有斑的部位，涂抹后要特别注意日常当防晒，否则紫外线辐射可能会使效果反弹，或加重皮损现象。患者在用药期间可大量使用水果蔬菜，比如柑橘类水果以及南瓜、西红柿和胡萝卜等蔬菜，若使用期间皮肤斑点颜色有变淡倾向，患者可自行减少药量。

氢醌乳膏的治疗效果因人而异，有的患者在三到四周内即可看到明显效果，有的则需要使用2-3个月，若3个月后，患者无明显的症状改善，可到皮肤科咨询医生调整药物。本品应避免与氧苯甲酰和光敏药物合用。每次使用后，应将该药密封放置在遮光阴凉处，周围温度最好不要超过二十摄氏度，这样对延长药物使用寿命有好处。