作为一名银屑病专家，我认为潍坊银屑病医院客服可以说是非常重要的。客服人员是患者与医院之间的桥梁，在整个医疗流程中承担着重要的沟通作用。因此，一个优秀的客服团队应该具备以下几个方面的素质：

一、专业素质

银屑病是一种慢性炎症性皮肤病，临床表现复杂多样。因此，客服人员应该具备一定的医学背景知识，能够准确、清晰地解答患者的疑问，并能及时反馈医生的意见。同时，客服人员还应该有贴心的服务意识，能够设身处地为患者解决各种问题。

二、诚实守信

在服务患者的过程中，客服人员应该始终保持诚信和守信用的原则。客服人员应该不断提高自己的道德水平和职业操守，并时刻关注患者的权益，使患者感到被尊重和信任。

三、积极主动

客服人员应该具备良好的沟通能力和心理素质，能够应对各种紧急情况和应变能力。同时，客服人员还应该主动推荐医院的相关服务和健康知识，让患者得到更全面的健康指导。

总之，潍坊银屑病医院客服需要具备一定的专业素质、良好的道德品质和积极的服务态度，成为医院与患者之间的信任纽带。同时，客服团队还需要不断提高自身的能力和素质，为患者提供更优质的服务和更完善的医疗体验。